Penulis: Puspo Dewi Dirgantari; Sarah Yusary; Lili Adi Wibowo; Yusuf Murtadlo Hidayat; Eddy Soeryanto Soegoto; Mohd Halim Mahphoth; Jefry Aulia Martha
DOI: 10.15549/jeecar.v9i5.1059
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat merek dalam meningkatkan loyalitas merek produk domestik di Indonesia, sebuah studi pada pengguna produk perawatan kulit domestik Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan menyebarkan kuesioner komprehensif dan literatur. Jumlah sampel yang diperoleh adalah 200 orang dan Structural Equation Modeling digunakan dalam teknik analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa deskripsi manfaat merek dan loyalitas merek cukup tinggi dan manfaat merek berpengaruh terhadap loyalitas merek. Dimensi manfaat merek yang paling berkontribusi adalah manfaat emosional, sedangkan dimensi manfaat merek yang paling sedikit berkontribusi dan perlu ditingkatkan adalah manfaat sosial. © 2022, Institut Eropa Timur dan Asia Tengah. Semua hak dilindungi undang-undang.
Kata kunci penulis
manfaat merek; loyalitas merek; kosmetik; perawatan kulit
Artikel ini dapat diakses di: https://www.scopus.com/pages/publications/85141149057