BANDUNG, UNIKOM — Rabu, 13 Mei 2026, Universitas Komputer Indonesia kembali meraih capaian akademik melalui penyelenggaraan Sidang Terbuka Promosi Doktor Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Pascasarjana UNIKOM yang kedua. Bertempat di Auditorium Lantai 17 Smart Building UNIKOM, sidang tersebut menghadirkan promovendus Dr. Dhimas Tri Buana, S.E., M.M., M.Kom. yang secara resmi meraih gelar Doktor setelah berhasil mempertahankan disertasinya di hadapan tim promotor dan tim penguji.
Sidang promosi doktor tersebut dipimpin langsung oleh Rektor UNIKOM selaku Ketua Sidang dan Penguji Guru Besar, Prof. 3 Prof. HC. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.T., didampingi Promotor Assoc. Prof. Dr. Rahma Wahdiniwaty, Dra., M.Si., serta Co-Promotor Assoc. Prof. Dr. Dedi Sulistiyo Soegoto, S.T., M.T., bersama jajaran penguji, antara lain, Prof. Dr. Hj. Umi Narimawati, Dra., S.E., M.Si., Prof. Dr. Muhardi, S.E., M.E., dan Prof. Dr. Sutisna Muhari, S.E., M.E.
Dalam sidang terbuka tersebut, promovendus Dhimas Tri Buana mempresentasikan disertasi berjudul “Pengaruh E-Kualitas Layanan Terhadap E-Loyalitas Melalui Pengalaman dan E-Kepuasan Pada Aplikasi Digital Perbankan Dengan Moderasi Generasi X, Y dan Z (Suatu Survei Pada Nasabah Bank Umum di Provinsi Sulawesi Selatan)”. Penelitian tersebut mengangkat pentingnya kualitas layanan digital perbankan dalam membangun loyalitas nasabah melalui pengalaman pengguna dan tingkat kepuasan pelanggan di era transformasi digital.
Proses sidang diawali dengan pemaparan hasil penelitian oleh promovendus, kemudian dilanjutkan dengan sesi tanya jawab, sanggahan, serta pendalaman materi oleh tim promotor dan para penguji. Berbagai pertanyaan strategis terkait metodologi penelitian, kontribusi ilmiah, hingga implikasi praktis penelitian terhadap perkembangan industri perbankan digital menjadi bagian penting dalam sidang terbuka tersebut.
Berdasarkan hasil evaluasi menyeluruh dari tim promotor dan tim penguji, Dhimas Tri Buana, S.E., M.M., M.Kom., dinyatakan lulus dan resmi menyandang gelar Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Pascasarjana UNIKOM. Dalam sidang tersebut juga disampaikan bahwa Dr. Dhimas Tri Buana, S.E., M.M., M.Kom., merupakan doktor ke-2 dari Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Pascasarjana UNIKOM.
Dalam kesempatan wawancara, Ketua Sidang sekaligus Rektor Universitas Komputer Indonesia, Prof. 3 Prof. HC. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.T., menyampaikan apresiasi atas dedikasi dan capaian akademik promovendus selama menempuh pendidikan doktoral. Prof. Eddy juga menjelaskan bahwa sidang terbuka tersebut merupakan sidang promosi doktor ke dua yang diselenggarakan Program Doktor Ilmu Manajemen (DIM) UNIKOM, dengan promovendus Dr. Dhimas Tri Buana, S.E., M.M., M.Kom., sebagai lulusan pertama dari angkatan ke dua. Menurutnya, keberhasilan Dr. Dhimas menyelesaikan studi dalam waktu 2 tahun 7 bulan dengan IPK 3,97 serta predikat Magna Cumlaude merupakan prestasi yang membanggakan dan layak menjadi inspirasi bagi mahasiswa doktoral lainnya.
Lebih lanjut, Prof. Eddy berharap capaian tersebut dapat memotivasi mahasiswa Program DIM, khususnya angkatan pertama dan ke dua, untuk menyelesaikan studi tepat waktu dengan hasil akademik terbaik serta mampu mengimplementasikan ilmu yang diperoleh bagi lingkungan, institusi, masyarakat, dan bangsa. Ia juga menyampaikan rasa bangga atas lahirnya dua doktor dari Program DIM UNIKOM, yakni Dr. Masduki dan Dr. Dhimas, yang dinilai mampu menjadi teladan semangat dan dedikasi bagi mahasiswa S3 yang tengah menyelesaikan studinya.
Suasana haru dan penuh kebanggaan turut mewarnai prosesi penyerahan Surat Keterangan Lulus Ujian Promosi Doktor yang dilanjutkan dengan sesi foto bersama keluarga, tim promotor, dan tim penguji sebagai bentuk apresiasi atas keberhasilan promovendus menyelesaikan pendidikan doktoralnya.
Sementara itu, dalam kesempatan yang sama, Dr. Dhimas Tri Buana, S.E., M.M., M.Kom., menyampaikan bahwa keberhasilan meraih gelar doktor bukan hanya tentang hasil akhir, melainkan juga proses panjang yang penuh perjuangan. Ia mengungkapkan bahwa topik penelitian yang diangkat memiliki keterkaitan erat dengan latar belakang profesionalnya di industri perbankan yang telah digelutinya selama kurang lebih 25 tahun. Menurutnya, tantangan selama menjalani studi doktoral terasa lebih besar karena harus menempuh pendidikan dari luar kota, tepatnya dari Makassar, sehingga membutuhkan pengorbanan waktu, tenaga, dan komitmen yang tinggi. Meski demikian, ia meyakini bahwa setiap tantangan dapat dilalui dengan keikhlasan, kesungguhan, dan semangat pantang menyerah. Dr. Dhimas juga menyampaikan apresiasi kepada keluarga yang senantiasa memberikan dukungan dan kesabaran selama dirinya fokus menjalani proses perkuliahan hingga berhasil menyelesaikan studi doktoralnya.
Melalui kegiatan sidang promosi doktor, UNIKOM kembali menunjukkan komitmennya dalam mencetak sumber daya manusia unggul, inovatif, dan berdaya saing global melalui penguatan kualitas pendidikan tinggi, penelitian, serta pengembangan keilmuan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan industri di era digital. (Direktorat Hms & Pro)
