Penulis: Sudadi Pranata, Umi Narimawati, M Yani Syafei
DOI: 10.62754/joe.v4i2.5868
Abstrak
Pemasaran hijau adalah teknik periklanan yang berfokus pada promosi dan penjualan produk atau jasa yang memiliki dampak lingkungan minimal atau positif. Mengingat meningkatnya kesadaran akan masalah lingkungan dan keberlanjutan, konsep ini semakin penting dan mendapat perhatian di bidang pemasaran dan manajemen bisnis. Manajemen mutu adalah strategi untuk terus meningkatkan (peningkatan kinerja berkelanjutan) kinerja di semua tingkatan operasi dan proses organisasi, serta di semua bidang fungsional, dengan memanfaatkan sumber daya manusia dan keuangan. Bagaimana menerapkan pemasaran hijau dan manajemen mutu total terhadap kinerja keuangan Bank Syariah Indonesia menjadi fokus penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh pemasaran ekologis dan manajemen mutu total terhadap kinerja keuangan. Metode penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan sampel 237 individu, termasuk administrator keuangan dan karyawan. Menurut temuan penelitian ini, kesadaran konsumen berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, loyalitas konsumen berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, peningkatan efisiensi sumber daya berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, obsesi terhadap kualitas berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, kerja tim berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, dan keterlibatan serta pemberdayaan berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan. © 2025, Creative Publishing House. Semua hak dilindungi undang-undang.
Kata kunci penulis
Kinerja Keuangan; Pemasaran Hijau; Manajemen Mutu Total
Artikel ini dapat diakses di https://www.scopus.com/pages/publications/85217540282
