Penulis: Siti Kurnia Rahayu, Raeny Dwi Santy
Abstrak
Budaya organisasi dan komitmen manajemen merupakan konsep populer sekaligus kompleks yang diidentifikasi sebagai faktor yang dapat berhasil atau gagal dalam pencapaian tujuan perusahaan. Fenomena yang terjadi di organisasi publik Indonesia adalah mereka belum mencapai budaya organisasi yang sesuai dengan harapan organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari kebenaran melalui pengujian (konfirmasi) pengaruh komitmen manajemen terhadap budaya organisasi. Hasil yang diharapkan dapat membuktikan bahwa model yang ditawarkan dapat menjadi solusi untuk mengatasi masalah budaya organisasi yang terjadi saat ini. Data yang digunakan diperoleh melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 188 LTO di Jawa, dan diolah secara statistik menggunakan SEMPLS. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian eksploratif, untuk mendapatkan jawaban atas sebab dan akibat dasar dengan menganalisis penyebab masalah dalam komitmen manajemen dan budaya organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan budaya organisasi yang diharapkan belum terwujud karena komitmen manajemen yang optimal belum diterapkan. Selama ini, budaya organisasi belum berjalan sesuai harapan karena adanya pergeseran nilai dalam penerapan sistem birokrasi. Demikian pula, komitmen manajemen belum sepenuhnya menjamin implementasi sistem birokrasi tersebut. Untuk mengatasi permasalahan yang terjadi, organisasi harus memberikan perhatian pada upaya mengarahkan anggota organisasi dalam menerapkan budaya organisasi yang nilai-nilainya telah ditetapkan, melalui peran aktif manajemen puncak yang menunjukkan dedikasi berkelanjutan dalam pelaksanaan kegiatan organisasi.
Kata kunci penulis
Kantor Pajak; Komitmen manajemen; Budaya organisasi
Artikel ini dapat diakses di https://www.scopus.com/pages/publications/84971393475
