Penulis: Muhammad Faiz Islami, Hanhan Maulana
DOI: 10.1109/INCITEST64888.2024.11121521
Abstrak
Masyarakat di Bangkinang mengalami kesulitan mengakses jasa pemotongan rumput yang efektif. Kurangnya informasi dan metode pemesanan tradisional menghambat penyedia jasa untuk memperluas jangkauan pasar mereka. Solusi digital diperlukan untuk mengatasi masalah ini. Di Kota Bangkinang, banyak orang yang menggunakan jasa pemotongan rumput, tetapi pemesanan jasa ini secara tradisional dilakukan melalui brosur dan rekomendasi dari mulut ke mulut. Studi ini berfokus pada pengembangan aplikasi jasa pemotongan rumput menggunakan metode desain berpikir. Metodologi ini terdiri dari lima langkah: berempati, mendefinisikan, berideasi, membuat prototipe, dan menguji, yang digunakan untuk memahami kebutuhan pengguna, menghasilkan ide, mengembangkan prototipe, dan menguji solusi. Hasil penelitian berupa prototipe aplikasi mobile untuk penyedia jasa di Kota Bangkinang, diuji menggunakan metode System Usability Ladder (SUS) dengan skor rata-rata 80,66 untuk aplikasi pengguna jasa dan 81,5 untuk aplikasi penyedia jasa, menunjukkan bahwa aplikasi tersebut mudah digunakan dan diterima dengan baik oleh pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses pemesanan jasa pemotongan rumput dan memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan teknologi informasi di masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi jasa pemotongan rumput menggunakan pendekatan design thinking, untuk memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna dan dapat memesan jasa secara efisien. © 2024 IEEE.
Kata kunci penulis
Design thinking; skala kegunaan sistem; kegunaan
Artikel ini dapat diakses di https://www.scopus.com/pages/publications/105015889965
